Personeel werven, selecteren en controleren
Waarschuwing
Volgens de televisiereclame-spotjes van monsterboard.nl ('Er is
altijd ergens een betere baan') hopt tegenwoordig vrijwel iedereen
met het grootste gemak van job naar job. De aanstelling voor het leven
(lifetime-employment) bestaat dan ook al lang met meer. Tegenwoordig
hebben zelfs veel dertigers in korte tijd al verscheidene werkgevers
gehad. De een vertrekt, omdat een ander beter betaalt, of gewoon omdat het tijd is voor een nieuwe uitdaging. Maar gedwongen vertrek vanwege niet goed functioneren, fraude of diefstal komt ook voor "Zo'n persoon gaat gewoon weer op zoek naar een andere baan en eindigt dan wellicht in uw magazijn",
waarschuwt Gert van Beek van het onderzoeks- en wervingsbureau
4iTrust
Vijf Tips
1. Heeft de kandidaat geen origineel diploma voorhanden, vraag dan
een bevestiging op bij de Informatie Beheergroep in Groningen. De
kosten hiervan wegen ruimschoots op tegen de moeite en een
teleurstelling.
2. Controleer ook de identiteit aan de hand van een origineel
document (paspoort of ID-kaart) Maak van alles kopieen voor het
personeelsdossier.
3. Een algemene integriteittest geeft binnen een half uur inzicht in
de integriteit van de kandidaat, Zo'n test kan gespreksstof geven over
onderwerpen die normaal niet worden besproken en wijst op toekomstige
risico's bij uw kandidaat, Voorbeelden van integriteittesten zijn
ruimschoots op internet te vinden.
4. Laat u bij een gedwongen ontslag altijd vooraf informeren door een
deskundige.
5. Het verdient aanbeveling de persoonlijke situatie van medewerkers
penodiek te (laten) controleren. Medewerkers ontwikkelen regelmatig
activiteiten die stnjdig zijn met het bednjfsbelang, bedoeld en
onbedoeld.
Fraudeonderzoek
Jaarlijks wordt er binnen de logistiek voor bijna dne miljard euro
verduisterd. Behalve magazijnmedewerkers staan ook managers standaard
hoog op de lijstjes van daders. De meeste fraude komt vanuit de groep
die een jaar of korter in het bedrijf werkzaam is, maar ook gebeurt
het door medewerkers die juist al jaren bij het bedrijf werken. Bij
zeventig procent van de criminaliteit in logistieke bedrijven is
sprake van interne betrokkenheid. In negentig procent van de gevallen
zijn collega's op de hoogte.
Uit cijfers over de afgelopen tien jaar van Hoffmann Bedrijfsrecherche
blijkt dat bijna eenderde van de frauderende medewerkers al in de
eerste drie jaar na de aanstelling in de fout gaat. Uit dezelfde
cijfers blijkt ook dat het aantal chauffeurs en magazijnmedewerkers
onder de fraudeurs hoog is. Ruim een kwart van de opgepakte mensen is
werkzaam in de logistiek. Dat is meer dan verkoopmedewerkers (18
procent) en administratief personeel (12 procent). De grootste groep
fraudeurs bestaat nog altijd uit leidinggevenden. Twaalf procent van
de fraude- en diefstalgevallen in het bedrijfsleven wordt gepleegd
door magazijnmedewerkers.
Bedrijven kunnen problemen zoals een kersverse heftruckchauffeur die
op vallend vaakschades veroorzaakt voorkomen door nieuw personeel
zorgvuldig door te lichten.