Kennis van Zaken

Hoffmann BV

Kennis van Zaken

Onderzoek naar winkeldiefstal

De Global Retail Theft Barometer, een groot Amerikaans onderzoek naar winkeldiefstal wereldwijd, heeft een aantal opmerkelijke uitkomsten aan het licht gebracht. Het onderzoek, waaraan winkel(keten)s meededen uit 41 landen, maakt duidelijk dat in Nederland de meeste winkeldiefstallen van West-Europa gepleegd worden. Klanten stalen in totaal voor een bedrag van 580 miljoen euro van de Nederlandse retail. In totaal was de derving hier 1,2 miljard euro; de andere verliezen zijn te wijten aan diefstal door de eigen werknemers (28,9 procent van het totaal), fraude door leveranciers (5,9 procent), en verliezen als gevolg van interne fouten (16,7 procent).

 

 

 

Het dervingspercentage steeg wereldwijd met 5,9 procent van 1,35 naar 1,43 procent, wat neerkomt op 84,2 miljard euro. Winkeliers berekenen de verliezen als gevolg van diefstal door aan hun klanten. Voor 2009 resulteerde dit wereldwijd in een bedrag van $ 208,- per gezin.

 

 

 

Als het om de totale geldbedragen gaat, wordt in de VS nog steeds het meest gestolen: 42,2 miljard dollar; dit staat voor 8,8 procent van de totale omzet. In de VS zijn de eigen werknemers verantwoordelijk voor het grootste deel van de totale diefstal.

 

 

In de kledingbranche wordt wereldwijd het meest gestolen, vooral accessoires zijn daar in trek. Auto-onderdelen en gereedschap staan op de tweede plaats, gevolgd door cosmetica en apothekersartikelen. In Europa staan de alcoholische dranken op nummer een, gevolgd door de diefstal van cosmetica en kleding.

 

 

De onderzoekers gaan ook in op significante uitkomsten die wijzen op een relatie tussen de economische crisis en de toename van winkeldiefstal. Winkeliers wereldwijd schrijven zelf gemiddeld een derde van de toename van winkeldiefstal toe aan de recessie.

 

 

De retail geeft aan in het afgelopen jaar 0,31 procent van de omzet aan preventie te hebben besteed. Dat is een vermindering ten opzichte van de jaren ervoor: in 2008 was dat 0,33 procent en in 2007 nog 0,35 procent. De vermindering is volgens de onderzoekers een gevolg van teruglopende winsten door de recessie.

 

 

Nederlandse winkeliers investeerden in totaal 348 miljoen euro in preventie, dat is gemiddeld 0,37 procent van de omzet tegenover 0,4 procent het jaar ervoor. Het grootste deel van de teruggang ging ten koste van de aanschaf van beveiligingssystemen en -apparaten en niet van het inhuren van beveiligers of van screening.

 

 

In het afgelopen jaar werden 5,8 miljoen diefstallen verijdeld. Hier waren goederen mee gemoeid ter waarde van ongeveer 6 miljard dollar.

 

Tel +31 (0)36 52 33 000
© Hoffmann BV 2012 | Privacy statement | gebruiksvoorwaarden website